انت اسأل وانا أجيب باذن الله تعالى

جزاك الله كل خير صديق
جهاز الحاسوب عندنا جدا بطيء لا اعلم من اين اتى اليه فيروس تروجان ولكن لا يعمل اي حذف لاي ملف على سطح المكتب، احضرت برنامج كاسبر سكاي 2010 ولكن ظهرت ملفات كثيرة على سطح المكتب ويبدو انها الملفات التي عليها الفيروس.
وانا لا اريد ان ارسله لاي شخص لعمل فورمات لانه صارلي فترة ارسله والجهاز يعمل فترة قصيرة بشكل جيد ومن ثم يعود اسوأ مما كان يعني بطيء ولا يتحمل الملفات وخصوصا c.
اود ان اتعلم كيف اعمل فورمات حتى لا ارسله لاي احد.